[Oversigt]

• Tjek følgende ting før du kontakter Samsung Support eller en af Samsung’s service partnere.

• Du kan køre en ”self-test” for at undersøge om din monitor fungerer korrekt.

[Løsning]

“Self-testen” udføres på følgende måde:

“Self-test” funktion.

1) Sluk for både computer og monitor.

2) Afmonter video kablet fra bagsiden af computeren.

3) Tænd for monitoren.

Meddelelsen her under ("Check Signal Cable") vises på en sort baggrund når monitoren er i normal tilstand men der registreres intet videosignal. I ”self-test” funktionen lyser LED strøm indikatoren grønt og "Check Signal Cable" meddelelsen bevæger sig rundt på skærmen.

4) Sluk for monitoren og tilslut videokablet igen. Tænd for både computer og monitor.

Hvis skærmen forbliver tom efter, at du har gennemført “self-testen”, så fungerer din monitor korrekt. Tjek, at computerens grafikkort og operativsystem virker som de skal.

Ikke optimal tilstand.

Hvis den lodrette opløsning ikke er i optimal tilstand, kan skærmbilledet stadig vises, men advarselsmeddelelsen her under kommer op på skærmen og forsvinder igen efter 1 minut.
Frekvensen skal justeres inden for dette minut.

Der henvises til brugervejledningen for oplysninger om opløsninger og frekvenser, der er understøttet af monitoren. Specifikation → Preset Timing Modes (Forudindstillede timertilstande)

Fejl og løsningsforslag

En monitor viser billeder der modtages fra en computer. Hvis der er problemer med computeren eller grafikkortet kan resultatet blive tom skærm, dårlige farver, støj eller besked om at videotilstanden ikke understøttes osv. Tjek først kilden til problemet og derefter kontakt derefter Samsung Support.

1) Kontroller, om strømkabel og videokabel er tilsluttet korrekt til computeren.

2) Kontroller, om computeren bipper mere end tre gange ved opstart. (Hvis det er tilfældet, så er det nødvendigt med service på computerens motherboard.)

3) Hvis du selv har installeret et nyt grafikkort, eller hvis du selv har samlet PC'en, skal du kontrollere den installerede grafikkortdriver og skærmdriver.

4) Kontroller om scanningsfrekvensen for videoskærmen er indstillet til mellem 56 Hz ~ 75 Hz. (Overskrid ikke 60 Hz, når du anvender den maksimale opløsning.)

5)Ved problemer med at installere driveren til grafikkortet, skal du starte computeren i ”Fejlsikret tilstand”, fjerne grafikkortet i "Control Panel" (Kontrolpanel) → "System" (System) → "Device Ad-ministrator". Genstart computeren og geninstaller driveren til grafikkortet.

※ Bemærk

Inden du kontakter Samsung Support bør du afprøve løsningsforslagene i dette afsnit for at se, om du selv kan løse problemet.