Spørgsmål:

Vildledende rapporter på Internettet om at Samsung Computere bliver leveret med Keylogger Software på.

Problem:

Visse Anti-virus programmer, såsom Vipre indikerer at det findes Starlogger keylogger-software på Samsung computere.

Løsning:

Når Windows Live Wave 4 (mutli-language) er installeret, skabes filen C:\Windows\sl\wlxpgss.scr.mui. Dette er ikke en Starlogger-fil.

Afhængigt af sproget, oprettes der mapper under C:\windows "SL" for Slovensk, "KO" for Koreansk, "EN" for Engelsk.

Imidlertid opretter StarLogger-programmet også en mappe som hedder C:\Windows\SL.

Visse anti-virus værktøjer finder denne mappe og antager at det er StarLoggers installationsmappe. Dette er kendt som en ‘falsk positiv’.

Kunden behøver ikke foretage sig noget.

Samsung vil fortsætte med at respektere kundernes behov ved at levere produkter og tjenester af højeste kvalitet.

* Se billedet herunder : Resultatet af et kørende Vipre (premium) efter oprettelse af en tom SL-mappe under c:\Windows\.