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Como eliminar problemas de encravamento de papéis
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[visão geral]

Quando uma obstrução de papel ocorre, o LED de Erro acende em laranja.

Abra e feche a tampa frontal. O papel obstruído sairá automaticamente da impressora.

Se o papel não sair, verifique o visor no painel de controle.

A mensagem que indique a localização do documento correspondente.

Consulte a tabela abaixo para localizar o papel encravado:

[solução]

Na área de alimentação de papel

Na bandeja 1

1. Puxe a bandeja 1 para abri-la.

2. Remova o papel que está causando a obstrução puxando-o com cuidado. Certifique-se de que todo o papel esteja corretamente alinhado na bandeja 1.

Se o papel não se mover ao ser puxado ou se você não puder vê-lo nesta área, verifique a área de fusão próxima ao cartucho de toner.

Consulte a página 9.2.

3. Insira a bandeja 1 na impressora até que ela se encaixe na posição correta. A impressão é reiniciada automaticamente.

Na bandeja 2 opcional

1. Puxe a bandeja 2 opcional para abri-la.

2. Remova o papel preso no interior da impressora.

Se o papel não se mover ao ser puxado, ou se você não puder vê-lo nesta área, pare e vá para a etapa 3.

3. Abra a bandeja 1 até a metade.

4. Puxe o papel para cima e para fora.

5. Insira as bandejas de volta na impressora. A impressão é reiniciada automaticamente.

Na bandeja manual

1. Remova o papel preso no interior da impressora.

2. Abra e feche a tampa frontal.

3. Coloque uma folha de papel no alimentador. A impressão será reiniciada.

 

Ao redor do cartucho de toner

Observação

A área de fusão pode estar quente. Tenha cuidado ao remover o papel da impressora.

1. Abra a tampa frontal e remova o cartucho de toner.

2. Remova o papel que está causando a obstrução puxando-o com cuidado.

 

3. Recoloque o cartucho de toner e feche a tampa frontal. A impressão é reiniciada automaticamente.